Pravila objavljivanja recenzija i ocena
Poslednje ažuriranje: 14. septembar 2026.
Ova pravila čine sastavni deo Uslova korišćenja i primenjuju se na sve recenzije i ocene koje Korisnici ostavljaju na Platformi.
1. Ko može ostaviti recenziju
Recenziju može ostaviti registrovani punoletni Korisnik koji je imao stvarno iskustvo sa Ustanovom (poseta, konsultacija, pružena usluga).
2. Sadržaj recenzije
Recenzija mora biti:
- istinita i zasnovana na ličnom iskustvu;
- jasno formulisana;
- bez uvreda, klevete, pretnji, govora mržnje i diskriminatornog sadržaja;
- bez otkrivanja podataka o ličnosti trećih lica (drugih pacijenata, imena lekara na uvredljiv način, ličnih podataka);
- bez osetljivih medicinskih podataka (dijagnoze, terapije, nalazi).
3. Zabranjeno je
- ostavljati lažne, plaćene ili organizovane recenzije;
- pisati recenzije u ime konkurentskih Ustanova;
- objavljivati marketinški ili spam sadržaj;
- objavljivati recenziju koja krši zakon ili prava trećih lica.
4. Moderacija
Medicinar.rs može:
- pre‑moderirati ili post‑moderirati recenzije;
- privremeno sakriti recenziju do provere;
- trajno ukloniti recenziju koja krši ova pravila;
- suspendovati nalog Korisnika u slučaju ponovljenih kršenja.
Odluka Medicinar.rs je konačna u internom postupku. Korisnik ima pravo pritužbe na info@medicinar.rs.
5. Pravo Ustanove na odgovor
Ustanova može uputiti kratak, javan odgovor na recenziju u okviru profila, uz iste standarde ponašanja iz odeljka 2.
6. Prijava neprikladne recenzije
Ustanova ili treće lice čija su prava povređena mogu prijaviti recenziju na legal@medicinar.rs. Postupak provere završava se najkasnije u roku od 7 radnih dana.
7. Karakter ocena
Ocene su subjektivan izraz Korisnika i ne predstavljaju stručnu evaluaciju kvaliteta zdravstvene zaštite. Za stručne pokazatelje kvaliteta obratite se nadležnim institucijama.